Política de privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

1. Responsable y alcance

KR Cases administra esta tienda en Shopify y es responsable del uso de los datos personales necesarios para ofrecer nuestros productos, personalizaciones, pagos, atención y envíos en Paraguay.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección de entrega, datos del pedido, modelo de celular seleccionado, comprobantes o estado del pago y comunicaciones relacionadas con la compra. Para cases personalizados también recibimos las imágenes, textos e indicaciones que el cliente decide enviar. Shopify puede recopilar datos técnicos, cookies e información del dispositivo y de navegación.

3. Para qué utilizamos la información

Procesar, fabricar y entregar pedidos.
Adaptar cada diseño al modelo de celular elegido.
Coordinar la entrega y brindar soporte por WhatsApp.
Gestionar pagos mediante PagoPar.
Atender consultas, garantías de fábrica y reclamos.
Prevenir fraude, mantener la seguridad y cumplir obligaciones aplicables.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista autorización.

4. Con quién compartimos los datos

Compartimos solamente la información necesaria con proveedores que participan en la operación de la tienda, incluidos Shopify, PagoPar, servicios de mensajería o encomienda y WhatsApp/Meta cuando el cliente utiliza ese canal. Cada proveedor trata la información conforme a sus propias políticas y a los servicios que presta.

5. Imágenes y textos de personalización

Las imágenes y los textos enviados para personalizar un case se utilizan para preparar el diseño, producir el pedido y atender correcciones relacionadas. El cliente declara que cuenta con autorización para utilizar el material que envía y que dicho material no vulnera derechos de terceros.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para completar pedidos, brindar soporte, cumplir obligaciones legales y resolver reclamos. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema de almacenamiento o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Cookies y servicios de Shopify

Esta tienda utiliza Shopify, que puede emplear cookies y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias, analizar el uso y prevenir fraude. El cliente puede gestionar las cookies desde su navegador y consultar la política de privacidad de Shopify para conocer más detalles.

8. Derechos y solicitudes

El cliente puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos, sujeto a las obligaciones legales y operativas aplicables. Para realizar una solicitud puede escribir a krcasess@gmail.com o comunicarse por WhatsApp al +595 991 597314. Podemos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros procesos, proveedores o requisitos aplicables. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

KR Cases
Paraguay
Correo: krcasess@gmail.com
WhatsApp: +595 991 597314
Instagram: @krcasespy