Política de reembolso

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

En KR Cases no aceptamos cambios ni devoluciones por elección incorrecta de modelo, diseño o color, ni en productos personalizados. Verificá cuidadosamente el modelo de tu teléfono antes de confirmar la compra.

GARANTÍA DE 30 DÍAS
Todos nuestros cases cuentan con garantía de 30 días desde la entrega por defectos de fabricación. Para solicitarla, escribinos por WhatsApp al +595 991 597314 e indicá tu número de pedido, el problema y fotografías claras del producto.

Si el reclamo es aprobado, KR Cases reparará o reemplazará el producto sin costo, según corresponda.

La garantía no cubre golpes, caídas, rayones, desgaste normal, uso indebido, selección incorrecta del modelo ni diferencias de color atribuibles a la pantalla del dispositivo.

Esta política no limita los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente en Paraguay.